VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT   

  1. YLEISTÄ
    Kaunis Liike Oy:n ja Sastamalan Ravinne Oy:n yleiset toimitusehdot koskien Hiusvita®-ravintolisää 15.11.2016 alkaen. Näitä toimitusehtoja sovelletaan Hiusvita-tuotteeseen liittyvässä verkkokauppa kaupankäynnissä, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Palveluja koskevat hinnat ja muut ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Hinnat ja toimitusehdot päivitetään www.hiusvita.fi verkkosivuilla sekä maahantuojan verkkokaupassa. 
  2. ASIAKKUUDEN SYNTY
    Asiakkuus syntyy, kun asiakas tilaa/ostaa Hiusvita-tuotteen verkkokaupasta.
  3. TIETOSUOJA
    Asiakastietoja ei luovuteta Sastamalan Ravinne Oy:n (maahantuoja) ja Kaunis Liike Oy (markkinoija) ulkopuolisille tahoille.
  4. TOIMITUSTAVAT JA KULUT
    Toimitus perinteisenä postipakettina toimitusosoitteeseen. Mikäli tilaaja ei ole vastaanottamassa pakettia, hänelle jätetään postilaatikkoon noutopyyntö postitoimipaikasta. Lähetys on noudettavissa postitoimipaikastanne noutopyynnössä ilmoitetun ajan. 
    – Toimituskulut alle 104€ tilauksille 9,90 €/lähetys 
    HUOMIO! Tilauksesi ylittäessä 92 € kokonaissumman, saat postipaketin ilman toimituskuluja. 
  5. TUOTTEIDEN OSTAMINEN
    Tutustu tuotteeseen www.hiusvita.fi nettisivuilla. Lisätietoja saat kysymällä meiltä tarkennuksia. Vastaamme mielellämme kaikkiin kyselyihin sähköpostilla: asiakaspalvelu(at)hiusvita.fi 
    Tuotteet tilataan verkkokaupasta. Valitaan haluttu määrä tuotteita. Lisäksi täytetään yhteystiedot. Tuotteet voi maksaa haluamallaan verkkokaupasta löytyvällä tavalla.
  6. TOIMITUSAIKA
    2-7 arkipäivää. Postitoimitukset lähtevät pääsääntöisesti matkaan tilauspäivänä tai sitä seuraavana arkipäivänä.  
  7. VIALLISEN TUOTTEEN PALAUTUS
    Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille. Otathan yhteyttä ennen mahdollista palautusta puhelimitse tai sähköpostitse. Mikäli palautus johtuu tuotteen virheellisyydestä, tai olemme lähettäneet väärän tuotteen, maksamme lähetyksestä aiheutuvat kustannukset. Tällöin myös korvaava tuote lähetetään maksutta tilalle tai kauppa perutaan ja palautamme tuotteiden hinnan. 

    Kuluttaja-asiakkaiden oikeuksista ja velvollisuuksista voit lukea seuraavilta sivuilta:

    Kilpailu- ja kuluttajavirasto: 
    http://www.kkv.fi/ 

    Kuluttajariitalautakunta: 
    http://www.kuluttajariita.fi/fi/index.html

  8. KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET
    Mikäli paketti on rikkoutunut kuljetuksen aikana, voit ottaa yhteyttä meihin: asiakaspalvelu@hiusvita.fi, tai puhelimitse: p. 044 9741 225. Näin voimme sopia korvaavien tuotteiden lähettämisestä. 

  9. TUOTEVASTUU
    Asiakas on vastuussa ostamansa Hiusvita-tuotteen oikeasta käytöstä. Käyttö-ohjeet löytyvät pakkauksesta sekä www.hiusivita.fi sivulta. Maahantuojan tuotevastuu perustuu tuotevastuulakiin.

  10. Riitatilanteet
    Hiusvitaan liittyvät riitatilanteen pyritään sopimaan aina neuvottelemalla. Mikäli neuvotteluissa ei päästä yhteisymmärrykseen, toimitaan Suomen lain mukaan.